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ZiNGS

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AVISO LEGAL

ZiNGS en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:

Su denominación social es Enrique González-Lahore Herce, con NIF 51608008X y con domicilio comercial en la calle Alcalá, 231-28028 Madrid, España.

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto:

Teléfonos:  00 34 91 726 31 88 ó 00 34 683 377 877 

Correo-e: info@zings.es

1. A los efectos del presente aviso legal, a Enrique González-Lahore Herce se le denominará, en adelante, ZiNGS.

2. Le informamos que el sitio web www.zings.es (en adelante, la "Web") tiene por objeto facilitar al público, en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta, transmitiendo las solicitudes de compra a los servicios comerciales que nos respaldan.

3. La información relativa a los productos y servicios que se ofrecen en las páginas de esta web (contratación, características referencias a precios, impuestos aplicables, gastos de envío, cuando sean de cuenta del usuario y demás circunstancias concretas), se encuentra contenida en la misma página en donde dicho producto o servicio se ofrece.

4. ZiNGS garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes, y así, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en ZiNGS y al tratamiento automatizado de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa tenga acceso como consecuencia de su navegación por esta página web, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y servicios, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión con ZiNGS, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus características particulares. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos de ZiNGS.

5. Los derechos de propiedad intelectual de la Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de ZiNGS y su Grupo, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación.

6. Se autoriza al usuario, excepcionalmente, la reproducción parcial del contenido de la Web, sólo y exclusivamente, si concurren todas las siguientes condiciones: 
Que sea compatible con los fines de la Web. Que se realice con el sólo objetivo y ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado, quedando absolutamente excluido cualquier propósito o uso comercial o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación. Que ninguno de los contenidos, documentos o gráficos relacionados en esta Web sean modificados de ninguna manera. Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en esta Web sea utilizado, copiado o distribuido, separadamente, del texto o resto de imágenes que lo acompañan. Cualquier otro uso habrá de ser comunicado y autorizado, previa y expresamente.

7. ZiNGS  y su Grupo son titulares de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente de los relativos a la marca registrada ZiNGS.

8. Todo enlace de cualquier tercero a esta Web debe serlo a su página principal o de entrada.

9. ZiNGS no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web.

10. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, ZiNGS reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

11. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial correspondientes, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

12. ZiNGS se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web o en la configuración y presentación de ésta, manteniendo los precios y caracteristicas del pedido desde el momento de su compra.

13. ZiNGS no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque ZiNGS desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

14. Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El usuario será responsable de todas las acciones que efectúe con su identificador de usuario. En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). ZiNGS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

15. ZiNGS no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

16. Las cookies (ver más adelante la política específica de cookies) constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Son pequeños archivos de texto que enviamos a su ordenador para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso. ZiNGS utiliza cookies para facilitar la navegación por su Web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios. Las cookies utilizadas permiten almacenar información sobre las preferencias e idioma del usuario, a fin de poder mostrarle contenidos y ofertas de especial interés acordes con su perfil y registrar el número de veces que se muestra a un usuario un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web). El usuario puede, libremente, decidir acerca de la implantación o no, en su disco duro, de las cookies empleadas. En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir, en ese momento, su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador, para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.

17. ZiNGS y el usuario, para cualquier reclamacion se regiran segun la legislacion vigente.  

POLÍTICA DE COOKIES
(Ley 34/2002): los sitios web administrados por ZiNGS (www.zings.es) usan cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños ficheros que se instalan en el disco duro o en el navegador y ayudan a personalizar los servicios, facilitar la navegación y obtener información de los visitantes de la web. En concreto, usamos las siguientes cookies:

●_atuvc: cookie de terceros que proporciona los botones para compartir información o artículos en redes sociales como Twitter, Facebook, Blogger, Tuenti, Google+ y otros. Es una cookie con una permanencia de dos años. No permite identificar al usuario (cookie anónima).

●_utma, _utmc, _utmz, _utmb: cookies de terceros (Google Analytics) destinadas al análisis de la web. La información recabada es completamente anónima, no permite identificar de ningún modo a los visitantes. Puedes encontrar información más detallada sobre las cookies de Google Analytics, aquí. Del mismo modo, Google pone a disposición de los usuarios un complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics que puede descargarse e instalarse gratuitamente desde aquí.

● _utma: realiza el recuento de cuántas veces visita el sitio web un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que vistió la web. Es una cookie con una permanencia de dos años.

● _utmc, _utmb: calculan cuándo se ha terminado una sesión. _utmb registra la hora de llegada a la página mientras que _utmc comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. _utmb caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que _utmc es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador

● _utmz: registra el origen del usuario, así como las keywords. Tiene una caducidad de 6 meses, aunque se renueva cada vez que se visita la web siempre que no sea una visita directa.

●PHPSESSID: cookie propia utilizada para recordar las preferencias que el usuario ha seleccionado en la visita anterior. Se elimina una vez terminada la sesión. No permite identificar al usuario (cookie anónima).

El bloqueo de todas las cookies ayuda a proteger la privacidad, pero también puede limitar la experiencia en algunos sitios web.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la siguiente dirección: calle Alcalá, 231 - 28028 Madrid, España o a través de la dirección de email info@zings.es.

Si tienes alguna pregunta o duda acerca de esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@zings.es.

Condiciones de venta online de ZiNGS

Estas condiciones generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

1.Precios. Los precios indicados en el catálogo corresponden al precio de venta IVA incluído. Cualquier otro impuesto, tasa o la variación del tipo aplicado de IVA no está incluído.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo, ni en el de envío y son pagados en destino por el receptor de la mercancía).

2.Entrega y gastos de envío. El cliente, una vez efectuada la compra, debe comprobar que la mercancía que le llegue se corresponde con la solicitada y que figura en la factura y, además, que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos.

Para admitir reclamaciones a este respecto (Roturas...) debes hacerlo constar en el albarán de entrega del transporte en el momento de la recepción, comunicarnoslo en el plazo de 24 horas desde la recepción e incluirnos fotos del exterior y del artículo siniestrado. 

Plazos de entrega (aproximados): 

-Para España y Portugal el tiempo medio de entrega es de 24/48 horas en días laborables si el artículo está en existencias (no se hacen entregas en sábados, domingos y festivos). Ceuta y Melilla 48h/72h, para Islas Baleares y Canarias consulta los tiempos de entrega. Los envíos estandar se hacen con Correos Postal Certificado ó por mensajería ASM, Correos EXPRESS.

Los envíos a EUROPA y RESTO DEL MUNDO, se hacen con Correos Internacional Certificado y el plazo de entrega apróximado es de:

-Para Europa: 5/7 días laborables por Correos Certificado Urgente.

-Para resto mundo: 15/20 días laborables por Correos Certificado Urgente.

Si necesita un plazo más corto informenos para darle precio con otros transportistas internacionales por email a info@zings.es

Con la salida del pedido, le enviamos un correo con el nº de expedición para que pueda hacer el seguimiento del mismo desde la página web del servicio de Correos/Postal correspondiente a su país.

No somos responsables de las incidencias producidas por retención en aduanas, retrasos en la entrega desde Correos de su país. Puede dirigirse con el nº de expedición que le facilitamos a su oficina de correos correspondiente para reclamar. 

Gastos de envío:

Los gastos de envío correspondientes a tu compra se añadirán automáticamente a tu pedido cuando hayas rellenado el formulario de compra con los datos postales de tu país (confirma la forma de pago deseada).

Las compras contrarreembolso (España-Portugal) se verán incrementadas en un 2,5% del total de la compra (mínimo 3 €).

Los gastos de envío son los mismos para uno o más productos de la misma categoría, es decir tanto para un llavero como para varios y dependen del peso del pedido.

Si tienes alguna duda respecto al transporte y tiempo de entrega, no dudes en enviarnos consulta por email a info@zings.es

3.Cómo pagar tu pedido. Para hacer más fácil tu compra, ZiNGS te ofrece varios métodos de pago:

* Pago con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro SSL de REDSYS-VISA-MASTERCARD-AMERICAN (B.Santander).
* Pago a través de transferencia bancaria a la cuenta que se le indica (los plazos de entrega se establecen a partir del momento en que recibamos la confirmación bancaria de dicha transferencia) 

* Pago contrarreembolso: sólo Península e Islas Baleares con un sobrecoste de 2,5%  del total de la compra (mínimo 3 €). No válido para Europa, América, África y Asia.

*PayPal: VISA-AMERICAN EXPRESS...

4.Seguimiento de un pedido. Deberás conservar el email que te enviaremos como confirmación y detalle de su pedido. Para saber el estado de tu pedido, dínos el número de referencia y te informaremos a través de info@zings.es.

5.Validez de las ofertas

En caso de existir ofertas para determinados productos, el plazo de validez de las mismas se indicará en la propia oferta.

6.Devolución de un articulo. El comprador dispone de 14 días hábiles desde la recepción del paquete para hacer su devolución, excepto en los artículos personalizados. ZiNGS no aceptará las devoluciones enviadas a portes debidos o contrarreembolso.

El comprador deberá comunicar a info@zings.es el motivo por el cual realiza la devolución. Cuando hayamos recibido y comprobado el estado del artículo que nos devuelves, procederemos a la devolución del importe total, por el mismo medio de pago en el que hayas realizado la compra. Si el pago se hubiera efectuado mediante tarjeta de crédito, procederemos a descontarle el gasto financiero que hubiera generado.

7.Garantía. Los clientes de ZiNGS se benefician de una garantía que los fabricantes dan a cada uno de sus productos, según la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo.

Es imprescindible que para hacer uso de la garantía disponga de la factura de compra. El fabricante o, en su defecto, el representante de la marca en España determinará si el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo.

ZiNGS se compromete a guiarte en este proceso ante el fabricante. Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente. Antes de proceder a realizar uso de la garantía, contacta con ZiNGS y te asesoraremos sobre la mejor forma de gestionarlo. 

8.Productos personalizados. El cliente nos deberá facilitar por escrito en el apartado “mensajes” o vía email  a info@zings.es los datos exactos de la impresión para personalizar. ZiNGS no se hará responsable de cualquier incidencia por mala transcripción por parte del comprador.

Los productos personalizados no admiten pago contrarreembolso y no se admite su devolución.

9.Reclamaciones. Disponemos de hojas de reclamaciones en la tienda de la c/Alcala, 231.

10.Contacta con nosotros

Por e-mail: info@zings.es cualquier hora del día, todos los días de la semana.

Por teléfono: +34 91 726 31 88 (10.30h-14.30h / 16.30h-20.00h de lunes a sábado y de 11.00h a  14.30h domingos y festivos) +34 683 377 877 también por whatsapp.